Click and collect restaurant : la commande en ligne à emporter
Le click and collect permet à vos clients de commander en ligne et de venir récupérer leur repas au comptoir, sans attente et sans file. Ils choisissent leur heure de retrait, paient à l'avance ou sur place, et repartent avec une commande prête.
Avec Mymenu, vous mettez en place votre service de retrait en quelques clics, sur votre propre site. Vous évitez les commissions des plateformes et vous gardez le contact direct avec votre clientèle.
Sans commission, sans code. À partir de 149 Dhs/mois.
Comment fonctionne le click and collect avec Mymenu
Le principe est simple et fluide pour le client comme pour vous. Le client passe commande depuis votre site, choisit l'option à emporter, sélectionne un créneau de retrait et règle son repas. Vous recevez la commande sur votre tableau de bord et vous la préparez pour l'heure convenue.
- Commande en ligne à emporter, accessible sur mobile et ordinateur
- Choix du créneau de retrait par le client, pour lisser le flux au comptoir
- Paiement en espèces à l’enlèvement ou par carte bancaire en ligne
- Notification de chaque commande en temps réel sur votre tableau de bord
- Aucune commission prélevée sur vos ventes
Moins d’attente, plus de commandes préparées d’avance
Le click and collect réduit l'attente au comptoir, surtout aux heures de pointe. Les commandes arrivent à l'avance, votre cuisine s'organise et le client récupère son repas sans patienter. C'est une expérience plus agréable qui fidélise.
Comme tout passe par votre tableau de bord, vous suivez les commandes du jour, anticipez les pics et préparez juste à temps. Vos statistiques de ventes vous aident à comprendre vos plats les plus demandés en retrait.
Votre service de retrait, à votre image
Votre page de click and collect porte votre marque : votre nom de domaine, votre logo et vos couleurs. Vous proposez la livraison gratuite ou un programme de fidélité pour encourager le retour. À partir de 149 Dhs par mois et sans commission, le service est rentable dès les premières commandes.
Questions fréquentes
Le client peut-il choisir l’heure de retrait de sa commande ?
Oui. Lors de la commande en click and collect, le client sélectionne un créneau de retrait, ce qui vous permet de lisser le flux et de préparer à temps.
Comment le client paie-t-il sa commande à emporter ?
Selon ce que vous activez, le client peut payer en espèces au moment du retrait ou par carte bancaire en ligne via CMI, Visa et Mastercard.
Le click and collect prélève-t-il une commission sur mes ventes ?
Non. Mymenu fonctionne par abonnement à partir de 149 Dhs par mois, sans aucune commission sur vos commandes en retrait.
Puis-je proposer à la fois le retrait et la livraison ?
Oui. Vous activez les modes de commande que vous souhaitez : à emporter, en livraison ou sur place, sur un même site à votre marque.
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